SERVIÇO & REPARAÇÃO

A manutenção e a assistência regular prolongam a vida útil do produto e garantem a máxima segurança. Isto compensa. As medidas preventivas aumentam a disponibilidade. As várias inspecções necessárias como parte das verificações anuais prescritas na máquina também precisam de ser realizadas e documentadas correctamente.
 
Os funcionários do serviço PALFINGER foram treinados no que fazem e recebem sempre o melhor apoio no seu trabalho. A aplicação PALFINGER Smart Inspection fornece ao parceiro de serviço treinado da PALFINGER uma lista de todos os itens de inspecção relevantes para a máquina em questão. A aplicação Smart Inspection guia o parceiro de serviço através do processo paso por paso e depois armazena o relatório de inspecção no PALDesk, onde também podem ser encontrados relatórios anteriores. O parceiro de serviço utiliza o sistema de diagnóstico inteligente PALDiag para completar a inspecção. Com todas as nossas soluções de alta tecnologia, temos também uma equipa experiente à disposição com só uma chamada.

Nem sempre é possível trazer os produtos PALFINGER para a oficina. Muitas vezes, também não é realmente necessário. Isso é porque os parceiros de serviço da PALFINGER são móveis. Isto significa que podem responder de forma rápida e flexível e fornecer assistência especializada directamente no local.
Os parceiros de serviço deslocam-se ao local de construção em veículos de serviço equipados com todas as ferramentas especiais e peças sobressalentes comuns necessárias para efectuar manutenção e reparações. Naturalmente, também trazem consigo a perícia necessária, para que saibam exactamente o que precisam de fazer. Podem também contar com o apoio total de todos os parceiros de serviço dentro da nossa excelente rede - bem através de métodos de comunicação de última geração, ou através de contacto telefónico directo.