Medidas planejadas para uma prontidão operacional confiável

A manutenção e as revisões periódicas prolongam a vida útil do produto e garantem máxima segurança. Isso compensa. Medidas preventivas aumentam a disponibilidade. As diversas inspeções exigidas como parte das verificações anuais obrigatórias da máquina também devem ser realizadas e devidamente documentadas.

 

Os técnicos de serviço da PALFINGER são treinados para executar essas inspeções e recebem o suporte adequado em seu trabalho diário. Todos os resultados das inspeções e registros de serviço são documentados e armazenados no PALDesk, permitindo acesso fácil aos relatórios atuais e anteriores. Isso garante transparência, rastreabilidade e conformidade ao longo de todo o ciclo de vida do serviço.

 

Além da documentação estruturada e dos processos padronizados, a PALFINGER também conta com uma equipe de serviço experiente, disponível para prestar suporte sempre que necessário.

93% DOS REPAROS NÃO PROGRAMADOS SÃO CONCLUÍDOS NO MESMO DIA

Esse índice excepcional não é apenas questão de sorte. Nossas oficinas conseguem concluir a maioria dos reparos não programados no mesmo dia, pois nossos parceiros de serviço dispõem de um amplo estoque de peças de reposição. Isso significa que quase todos os produtos PALFINGER que necessitam de reparos não programados voltam a estar totalmente operacionais em apenas algumas horas.

MILHARES DE CLIENTES SATISFEITOS TODOS OS DIAS

Fazemos todo o possível para garantir que você possa trabalhar com produtividade. O feedback que recebemos comprova que nossos esforços estão dando resultado. Não contamos apenas com impressões informais — coletamos feedback por meio de pesquisas detalhadas conduzidas pelo nosso departamento interno de pesquisa de mercado. De acordo com essas pesquisas, milhares de clientes satisfeitos deixam as oficinas dos nossos parceiros todos os dias.