PROGRAMA DE SOCIOS

El Programa de socios PALFINGER es una iniciativa integral basada en una evaluación de 360 grados, diseñada específicamente para nuestra red de distribuidores. Su objetivo es mejorar nuestra red global de ventas y servicios, con la visión de un viaje transformador que implique el crecimiento y el desarrollo compartidos de sus socios, liberando el potencial sin explotar, creando alianzas duraderas e impulsando el avance del sector.

Nuestro proceso de evaluación abarca una evaluación exhaustiva de los socios, cubriendo ventas, servicio, instalación, procesos de trabajo, instalaciones y KPI de rendimiento. Esta evaluación utiliza una nueva herramienta informática sencilla diseñada para ayudar a los distribuidores a navegar por sus planes de acciones y evaluar eficazmente sus redes en el futuro. Las evaluaciones de las instalaciones asociadas se comunicarán con antelación, lo que permitirá tiempo suficiente para la preparación.

Como socio de PALFINGER, automáticamente es elegible para el Programa. Sin embargo, el programa se desplegará en diferentes fases. En 2024, una parte de nuestra red de distribuidores en América del Norte se someterá a una evaluación. En 2025, extenderemos la evaluación para incluir a la mayor cantidad de distribuidores posible. No es necesario postular en este momento. Se pondrán en contacto con usted para recibir información sobre los siguientes pasos.

El Programa es una iniciativa global que se está implementando en todo el mundo. Sin embargo, nuestra iniciativa norteamericana se centrará especialmente en las necesidades y requisitos de Estados Unidos, Canadá y México.

El proceso de evaluación está diseñado para identificar valiosas oportunidades de mejora, proporcionando una base para planes de acciones estratégicos que guíen a nuestros concesionarios durante el proceso de mejora. Al concluir cada evaluación, se genera una calificación que indica el porcentaje de cumplimiento en tres categorías distintas: Silver, Gold y Diamond. Este sistema de puntuación es fundamental en la evaluación de fin de año y desempeña un papel importante en el cálculo de las bonificaciones que se implementarán en el futuro.

Los socios recibirán reconocimiento y recompensas basadas en su rendimiento tras completar su primer año en el programa. En 2025, se comunicará información detallada sobre las normas del programa, directrices, incentivos financieros y recompensas.

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Los niveles de calificación de nuestro Programa se determinarán en función del rendimiento y el compromiso.

• Silver establece una base sólida, alineando a los socios a un nivel común a corto plazo y ofreciendo beneficios básicos del programa.
• Gold significa un mayor nivel de logros a mediano plazo con experiencias mejoradas para los clientes y, más allá de lo básico, bonificaciones adicionales.
• Diamond representa la cúspide de la excelencia y la dedicación dentro de la red de distribuidores. Representa una colaboración duradera y sostenible, experiencias excepcionales para el cliente, resultados de alto rendimiento y el cumplimiento de objetivos a largo plazo con el máximo reconocimiento, incentivos exclusivos; simboliza un compromiso con la excelencia y la colaboración a largo plazo.

Al unirse al programa, se espera que los socios firmen el Acuerdo Marco de Distribución estándar de PALFINGER, que establece las bases de nuestra relación comercial.  Además, los socios asumirán la responsabilidad de mejorar de forma constante su negocio. Proporcionaremos apoyo completo a sus planes de acciones, derivados de las oportunidades y debilidades identificadas durante las evaluaciones.

El programa no solo se centra en las ventas, la instalación y el servicio, sino que también se adentra en el marketing. Si bien el soporte de marketing financiero directo para los socios puede no ser una característica inmediata, el futuro promete una guía de identidad bien definida y un conjunto de mejores prácticas sobre cómo utilizar nuestra identidad de manera efectiva. El objetivo será maximizar los beneficios de los materiales de marketing disponibles y fomentar una estrecha colaboración.