PALFINGER Service Produkte

Kunden tools & apps 

Mit einer Hebelösung von PALFINGER erhalten Sie immer ein Premium Gerät für Ihren Einsatz. Ein wesentlicher Grundpfeiler jedes erfolgreichen Jobs.
Doch das ist für uns noch nicht genug. Wir wollen, dass Sie nicht nur das beste Gerät am Markt für Ihre Hebeanforderungen zur Verfügung haben - wir möchten Sie dabei unterstützen Ihre Geräte auch so effizient wie möglich einzusetzen.
Denn nur ein optimal einsatzfähiges Gerät ist ein Garant für den langfristigen Erfolg.

IHR KOSTENLOSER PRODUKT- & SERVICE INFO-HUB

PALDESK

Wir kennen unsere Produkte bis ins kleinste Detail. Denn wir begleiten sie ein Leben lang, immer und überall. In der zentralen Datenbank PALDesk  führt PALFINGER alle Informationen über Produkt und Service zusammen, sodass diese jederzeit und an jedem Ort der Welt für unser Netzwerk verfügbar sind.

Registrieren Sie sich gleich und erhalten Sie Ihren kostenlosen Zugang zu seriennummernbezogener Dokumentation, Produkthistorie, Servicestatus und Konfiguration Ihres Gerätes.
Zusätzlich erhalten Sie Zugang zu den neuesten Entwicklungen, Angeboten und Produkt-Informationen.

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CONNECTED plus+ sorgt für einen noch umfassenderen Informationsfluss zwischen den Geräten, Anwendern und Flottenmanagern durch die Übertragung von LIVE-Daten mittels Telematik Modul.

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HIGHTECH KONFIGURATIONS- UND DIAGNOSE-SOFTWARE

PALDIAG CMI

PALFINGER Produkte werden exakt auf die Anforderungen unserer Kunden abgestimmt. Zudem berücksichtigen wir die Bedürfnisse der Märkte und folgen digitalen Trends, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Um diesem Anspruch gerecht zu werden, haben wir eine von Grund auf neue und innovative Software zur Konfiguration und Diagnose unserer Produkte entwickelt - PALDIAG.

Unsere autorisierten und geschulten Servicepartner nehmen mit PALDIAG die Einstellungen vor, mit denen Sie am besten arbeiten können: Konfiguration von Standsicherheits- (z.B. ISC, HPSC-Plus LOAD), Assistenz- (z.B. P-Fold) und Komfortsystemen (z.B. AOS, SRC, RTC, Soft Stopp, …), Definition von Lastgrenzen und Sperrbereichen, Hebel- und Funktionszuordnung, Geschwindigkeitseinstellungen, Kalibrierung von Sensoren und Telematik-Modul, Nachrüstung von Funktionen, etc.

PALDIAG CMI ist eine Kundenversion der PALFINGER Diagnosesoftware, mit welcher durch Sie in der Lage sind, Ihren PALFINGER Kran selbst auszulesen.

Ihre Vorteile:
•  Benutzerfreundlichkeit – intuitive und umfangreiche Benutzeroberfläche
• Geräteinformationen über Zustand und Auslastung der Maschine auf einen Blick
• Professionelle Ansichten zum Auslesen von aktuellen Schalter- und Sensorwerten.
• Informationen über Betriebszustand, Auslastung und Nutzungshistorie
• Detailinformationen zu gespeicherten Status- und Fehlercodes
• Das Tool für den professionellen Kunden
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FREIE INFORMATION ÜBER STATUS UND FEHLERCODES

PALCODE

PALCODE bietet schnellen Zugriff auf sämtliche vorhandene Status- und Fehlercodes aller PALFINGER Steuerungen. Diese können in mehreren Sprachen abgerufen werden (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Chinesisch).

Unabhängig davon, ob Sie und Ihr PALFINGER-Produkt sich an einem abgelegenen Offshore-Standort oder in einer Zone ohne Empfang befinden, stellt die Offline-Fähigkeit von Palcode sicher, dass Sie immer unterstützt werden.

Hauptmerkmale

1. Fehlercodesuche: Greifen Sie schnell auf detaillierte Informationen zu Status-/Fehlercodes zu.
2. Offline-Zugriff: Für PALFINGER-Produkte, die in abgelegenen oder empfangsschwachen Gebieten betrieben werden, garantiert Palcode den unterbrechungsfreien Zugriff auf kritische Status-/Fehlercodeinformationen.
3. Produkt- und Hardwarefilterung: Aufgrund der vielfältigen Produktpalette und Hardwarekonfigurationen von PALFINGER können die Fehlercodes unterschiedlich sein. Das Filtersystem von Palcode liefert Ergebnisse, die auf bestimmte Produktlinien und Hardware zugeschnitten sind.
Verfügbare Übersetzungen: Englisch, Deutsch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch, Chinesisch

Jetzt Herunterladen

  

Apple iOS: https://apps.apple.com/us/app/palfinger-palcode/id6465174217 

Android: 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.palfinger.palcodeapp 

 

Für registrierte Kunden steht die PALCODE APP auch am Computer auf PALDESK zur Verfügung. Registrieren Sie sich kostenlos und ohne Bindung!

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BEDIENUNGSANLEITUNGEN LEICHT GEMACHT

OPERATOR VIDEOS

Mit unseren PALFINGER Operator Videos bieten wir Unterstützung bei der Wartung und dem Einsatz unserer Produkte.
In kurzen Videos werden die wesentlichen Schritte der Anwendung detailliert und anschaulich erklärt.
Alle verfügbaren Videos finden Sie auf unserem PALFINGER Service Youtube Kanal oder in der Bedienungsanleitung mittels Bildscan mithilfe der XR-App.