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PALFINGER SERVICES

NO SURPRISES
Willkommen in einer Welt ohne böse Überraschungen, in der die Betriebszeit zu gewährleisten oberste Priorität hat. Entdecken Sie die Lösungen der PALFINGER SERVICES, die Ihre Flotten reibungslos, effizient und stressfrei am Laufen halten.

NO SURPRISES

  • Genervt von ungeplanten Ausfallzeiten?
  • Besorgt über unerwartete Ausgaben?
  • Zu wenig Zeit, sich auf Wachstum zu konzentrieren? 

Die PALFINGER SERVICES umfassen Serviceverträge, CONNECTED plus+ und VR1-Trainingssimulator, sowie unsere online Tools und Apps. Sie sind darauf ausgelegt, die störenden Herausforderungen von vornherein zu vermeiden. Wir sorgen dafür, dass Ihre Arbeitsgeräte reibungslos laufen, die Kosten planbar bleiben und das Flottenmanagement mühelos funktioniert. Mit den PALFINGER SERVICES gibt es „NO SURPRISES“.

SERVICEPARTNER FINDEN Anfragen SERVICEVERTRÄGE

SERVICEVERTRÄGE

Ein Servicevertrag vereinfacht Ihnen die Wartung und schafft transparente Betriebskosten. Sie optimieren die Betriebszeit durch proaktive Pflege und kalkulierbare Kosten. Von Inspektionen bis hin zur fachgerechten Wartung mit Original-Ersatzteilen und Schmierstoffen sorgt jedes Paket für maximale Betriebszeit, senkt die Kosten und verlängert die Lebensdauer Ihrer Geräte. Individuell auf Ihre Anforderungen abgestimmt, wird die Wartungsaufgabe stressfrei erledigt, sodass Sie sich voll und ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren können. 

Mehr über Serviceverträge

Schmierstoffe 

Schmierstoffe sind in die PALFINGER Serviceverträge integriert und bieten Ihrer Flotte erhebliche Vorteile. Sie gewährleisten Nachhaltigkeit, niedrigere Gesamtkosten (TCO), längere Betriebszeiten und eine längere Lebensdauer der Geräte. Erreichen Sie maximale Effizienz, minimieren Sie Verschleiß und verhindern Sie unerwartete Ausfallzeiten. So läuft ihr Betrieb wie geschmiert. 

Mehr über Schmierstoffe

Ersatzteile 

PALFINGER-Serviceverträge verwenden ausschließlich Original-Ersatzteile, die für eine perfekte Passform und maximale Leistung entwickelt wurden. Originalteile gewährleisten zuverlässig, dass Ihre Flotte stets einsatzbereit ist, und erhalten den Wiederverkaufswert Ihrer Geräte. Dank schneller Lieferung über unser globales Netzwerk vermeiden Sie Verzögerungen. Ein PALFINGER-Servicevertrag inklusive Ersatzteile hält Ihre Ausrüstung in Bestform und minimiert das Risiko unerwarteter Ausfälle. 

Mehr über Original-Ersatzteile 

Serviceverträge sind für die folgenden Produktlinien verfügbar:
 

                                   

Serviceverträge im Überblick

In Serviceverträgen kann unser CONNECTED plus+ Angebot zu PURE und PERFORM hinzugefügt werden oder ist nahtlos in PRO und PRIME enthalten. Sie entscheiden, was am besten zu Ihren Anforderungen passt. 

 

  PURE PERFORM PRO PRIME
Ölwartung 
Regelmäßiger Service
Gesetzliche Inspektion*
CONNECTED plus+ **
Reparaturservice
Verschleißteile-Service
Monatliche Wartung

   Standard       Optional         Nicht verfügbar

*Die rechtliche Prüfung unterliegt den länderspezifischen Gesetzen. 
**Hardware muss mit dem Produkt erworben werden, die Verfügbarkeit für Ihr Produkt muss geprüft werden.

 

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Connected plus+

CONNECTED plus+ liefert Echtzeitdaten und wertvolle Erkenntnisse, die Flottenmanager immer einen Schritt voraus sein lassen. Von der Leistungsüberwachung bis zur Vermeidung von Ausfällen verwandelt diese intelligente Lösung das Flottenmanagement in ein echtes „NO SURPRISES“ Erlebnis. 
CONNECTED plus+ kann separat erworben oder in einem Servicevertrag inkludiert werden.

Mehr über CONNECTED plus+

 

CONNECTED plus+ ist verfügbar für die folgenden Produktlinien:
 

                                                  

 

CONNECTED plus+ PAKETE

  CONNECTED CONNECTED PLUS+
Mit Telematikdaten
Flottenübersicht auf einer einzigen, zusammenhängenden Informationsplattform
Technische Dokumentation
Gerätegruppierung für die Unternehmensorganisation
Service- und Wartungserinnerung basierend auf den Betriebsstunden
Live-Maschinenbetriebsdaten und Statusinformationen
(Regelmäßig)
(Echtzeit)
Wertvolle Nutzungseinblicke basierend auf betrieblichen LIVE-Daten
Datenschnittstelle zu externen Flottenmanagementsystemen (AEMP 2.0)
Jobplanner (mit Seitenansicht) 
   Standard      Nicht verfügbar

 

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VR1 TRAININGSIMULATOR

Der PALFINGER VR1 Trainingssimulator ermöglicht die sichere und intelligente Schulung des Krans. Das immersive virtuelle Tool simuliert reale Arbeitsabläufe und hilft Bedienern, ihre Fähigkeiten zu verbessern, ohne Risiko oder Abnutzung der Ausrüstung. Der VR1 Trainingssimulator kann separat erworben werden. Er bietet Flottenmanagern und Arbeitern eine effiziente Möglichkeit, Sicherheit und Leistung zu steigern. 

 

Mehr über VR1 Trainingssimulator
 

Der VR1 Trainingssimulator ist nur für PALFINGER Ladekrane verfügbar.

HARD- & SOFTWARE ÜBERSICHT

Unser VR1-Trainingssimulator besteht aus einem Komplettpaket, das alles enthält, um in wenigen Minuten einsatzbereit zu sein.
 

HARDWARE

  • Leichtes und sicheres Transportsystem

  • Original PALFINGER Premium-Funkfernbedienung

  • Hochleistungs-Notebook

  • Neueste Virtual-Reality-Technologie

  • Zubehör wie leichte Stative und Desinfektionsmittel im Set enthalten
     

Online Updates stellen sicher, dass immer die neuesten Inhalte verfügbar sind. 

Software

  • PALFINGER Original-Ladekranmodelle

  • Verschiedene, hochauflösende Einsatzszenarien für besonders realitätsnahe Erfahrungen

  • Unterschiedliche Lasten, Lastaufnahmemittel und Kranzubehör verfügbar

  • Online aktualisierbare Inhalte 

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KONTAKTIEREN SIE DIE PALFINGER-EXPERTEN

Entdecken Sie, wie PALFINGER SERVICES Ihr Flottenmanagement vereinfacht, Ausfallzeiten reduziert und die Leistung maximiert.
Finden Sie den nächstgelegenen Servicepunkt, um personalisierte Angebote und unsere „NO SURPRISES“-Lösungen zu entdecken.

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SERVICE NETZWERK

Unser umfassendes Servicenetzwerk garantiert schnelle, zuverlässige und fachkundige Unterstützung.

  • 11.200 Stunden Online-Schulungen
  • Tägliche Prüfung von zwei Service Partnern
  • 7.500 Servicemitarbeiter in Europa 

Vorteile DER PALFINGER ServiceS

SERVICE, DER IHREN GESAMTEN BETRIEB AUFWERTET

Wenn Sie sich für PALFINGER entscheiden, investieren Sie nicht nur in modernste Geräte – Sie erhalten auch Zugang zu Servicelösungen, die Ihre gesamte Flotte dauerhaft auf Höchstleistung hält.

PALFINGER SERVICES stehen für Präzision, Zuverlässigkeit und Effizienz bei allen Maschinen.
Betrachten Sie es als die perfekte Partnerschaft: Die richtigen Werkzeuge kombiniert mit professionellem Support, der für „NO SURPRISES“ sorgt, damit ihre Abläufe reibungslos und stressfrei laufen und Sie ihr volles Potenzial entfalten können.

MAXIMALE BETRIESZEIT, MINIMALER STRESS

Im Flottenmanagement zählt jede Minute, deshalb sind die PALFINGER SERVICES darauf ausgelegt, Ihre Maschinen stets auf Höchstleistung zu halten und Ausfallzeiten zu minimieren.

Mit Fokus auf präventive Wartung, schnelle Unterstützung und nahtlose Lösungen reduziert PALFINGER Aufwand und Verzögerungen.

Das Ergebnis? Mehr Betriebszeit, weniger Stress und die Sicherheit, dass jeder Auftrag effizient und zuverlässig erledigt wird.

EIN EINZIGARTIGES NETZWERK FÜR SERVICE EXZELLENZ

Wenn Sie sich für PALFINGER entscheiden, erhalten Sie Zugang zu einem globalen Servicenetzwerk, das dafür entwickelt wurde, Sie am Laufen zu halten. Mit über 5.000 Servicecentern in mehr als 130 Ländern ist Unterstützung immer in Ihrer Nähe mit schneller Kommunikation und raschen Lösungen.

Selbst wenn unerwartete Herausforderungen auftreten, stehen unsere zertifizierten Partner für Sie bereit. Mit jährlich 400.000 Schulungsstunden an der PALFINGER Universität steigern wir Effizienz, Sicherheit und Bedienkomfort.

Das ist Service vom Feinsten – global, zuverlässig und immer in Reichweite.

KUNDEN TOOLS & APPS

PALFINGERs digitale Tools und Apps sorgen für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Geräte durch Echtzeitüberwachung, Fernwartung und einfachen Zugriff auf wesentliche Serviceinformationen.

Von Flottenmanagement und Bedienerunterstützung bis hin zur Fehlerbehebung mit Augmented Reality, unsere smarten Lösungen helfen Ihnen, Wartungsbedarf frühzeitig zu erkennen und unerwartete Ausfallzeiten zu minimieren.

No Surprises

Rückhalt, auf den Sie sich verlassen können.

Hinter jeder verlässlichen Maschine steht ein Service, der den reibungslosen Betrieb sicherstellt. Die maßgeschneiderten Serviceangebote von PALFINGER garantieren Betriebszeit, Effizienz und sorgenfreie Abläufe – damit Sie ohne Unterbrechungen arbeiten können. Erleben Sie noch heute die Stärke der „NO SURPRISES“-Philosophie. 

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