Medidas planificadas para una disponibilidad operativa confiable

El mantenimiento y el servicio periódico prolongan la vida útil del producto y garantizan la máxima seguridad. Esto da resultados. Las medidas preventivas aumentan la disponibilidad. Además, las distintas inspecciones exigidas como parte de las revisiones anuales obligatorias de la máquina deben realizarse y documentarse correctamente.

 

Nuestro equipo de servicio PALFINGER están capacitados para llevar a cabo estas inspecciones y reciben el respaldo adecuado en su trabajo diario. Todos los resultados de inspección y los registros de servicio se documentan y almacenan en PALDesk, lo que permite un acceso sencillo tanto a informes actuales como anteriores. Esto garantiza transparencia, trazabilidad y cumplimiento normativo durante todo el ciclo de vida del servicio.

 

Además de una documentación estructurada y procesos estandarizados, PALFINGER también cuenta con un equipo de servicio experimentado, disponible para brindar asistencia siempre que sea necesario.

EL 93 % DE LAS REPARACIONES NO PROGRAMADAS SON COMPLETADAS

Este resultado excepcional no es casualidad. Nuestros talleres pueden completar la mayoría de las reparaciones no programadas porque nuestros socios de servicio disponen de un amplio stock de repuestos. Esto significa que casi todos los productos PALFINGER que requieren reparaciones no programadas vuelven a estar plenamente operativos.

MILES DE CLIENTES SATISFECHOS CADA DÍA

Hacemos todo lo posible para que puedas trabajar de manera productiva. Los comentarios que recibimos demuestran que nuestros esfuerzos dan resultado. No nos basamos únicamente en percepciones: recopilamos los comentarios mediante encuestas detalladas realizadas por nuestro departamento interno de investigación de mercado. Según estas encuestas, miles de clientes satisfechos salen todos los días de los talleres de nuestros socios de servicio.