Palfinger>Retur

Retur

Vid retur ska PALFINGER alltid kontaktas med returförfrågan för ett godkännande. Specialtillverkade ej lagerförda delar returneras ej.

VILLKOR

  • Blanketten ”returansökan” ska användas och faktura eller följesedelskopia ska bifogas.
  • Artiklarna som returneras ska vara i säljbart skick
  • Säljs artikeln i förpackning ska denna vara hel, ren och artikeln oanvänd
  • För elektronikdelar som säljs i förpackning gäller obruten förpackning för att returen ska godkännas.
  • För gummidetaljer är tillverkningsdatum en faktor i bedömningen om retur godkänns eller ej
  • Artiklar som används i felsökningssyfte i samråd med Teknisk Support belastas inte med någon returavgift. I dessa fall ska avvikelsenummer anges på returblanketten

KREDITERING

  • Returer där returansökan inkommer inom 60 dagar från leveransdatum krediteras 75% av beloppet.
  • Returanspråk som görs från och med 61 dagar efter leveransdatum avslås utan undantag.
  • Alla returfrakter betalas av avsändaren med undantag av eventuella returer orsakade av PALFINGER.
  • Godkända returer krediteras i form av kreditnota som i första hand räknas av mot inneliggande orders.
  • Vid returer som avslås betalas frakten från PALFINGER tillbaka till kund av kunden.
ReturreglerLadda ner
ReturansökanLadda ner

Frågor om reservdelar?

Har du funderingar kring reservdelar är det oss du ska ta kontakt med. Vi har de flesta delar i vårt lager och lång erfarenhet av att använda dem. Vi hjälper dig.

Reservdelar

Hitta närmaste serviceställe

Alla behöver en service med jämna mellanrum. Du är alltid välkommen till oss, vi hjälper dig hålla dina maskiner i topptrim.

Serviceställen