COMPETÊNCIA ATRAVÉS DE FORMAÇÃO E FEEDBACK
Os parceiros de vendas e serviços são os teus pontos de contacto directos, pelo que a PALFINGER, como fabricante, proporciona-lhes a melhor formação e apoio contínuo para que possam cumprir esta função. A academia de formação da Universidade PALFINGER, que ensina profundos conhecimentos teóricos e práticos, faz parte deste processo. Afinal, quanto melhor se conhece um produto, se compreende a tecnologia e se pode utilizar o software, mais simples é o serviço e o trabalho de reparação.
Os cursos participam num centro de formação de última geração na Áustria com salas de seminários, um centro de demonstração, centro de formação e infra-estruturas para um ensino moderno e multimédia. Além disso, a formação é concluída na Áustria e no local em todo o mundo! A nossa equipa viaja por todo o mundo para formar a nossa rede!
Para garantir que os participantes do curso saibam realmente do que estão a falar, todos os cursos seguem o mesmo princípio: não há formação sem o produto. Todo o conteúdo é também fornecido em formato digital para que os parceiros PALFINGER possam encontrar respostas a quaisquer perguntas que possam ter mais tarde.
As sessões de formação são também uma forma de ouvir o cliente, pelo que a PALFINGER pensa sempre um passo à frente e desenvolve conceitos globais perfeitamente harmonizados. O foco está sempre em proporcionar o melhor benefício técnico e económico para si.