Neuer Service-Standort für PALFINGER Hubarbeitsbühnen im Südwesten von Deutschland
07.04.2017
PALFINGER verlagert in den kommenden Monaten den Servicestandort für Hubarbeitsbühnen von Merklingen in das nördlich von Stuttgart gelegene Ilsfeld. Die dort Mitte 2016 neu eröffnete Niederlassung bietet ausreichend Platz für alle Produktbereiche und wurde unter modernsten Gesichtspunkten geplant und gebaut
++ PALFINGER verlagert in den kommenden Monaten den Servicestandort für Hubarbeitsbühnen von Merklingen in das nördlich von Stuttgart gelegene Ilsfeld. Die dort Mitte 2016 neu eröffnete Niederlassung bietet ausreichend Platz für alle Produktbereiche und wurde unter modernsten Gesichtspunkten geplant und gebaut ++
Die geographische Verlagerung des Service von Merklingen nach Ilsfeld ergab sich aus dem Anspruch näher am Kunden zu sein. Der Großteil der Hubarbeitsbühnen – Kunden befindet sich im ausgedehnten Raum Stuttgart und Heilbronn. Somit werden die Anfahrtswege kürzer und praktischer mit der Autobahnanbindung an Ilsfeld. Alle Kunden, die bisher einen kürzeren Anfahrtsweg zum Standort Merklingen hatten, werden zukünftig von zwei mobilen Servicemonteuren betreut. Beide Servicemonteure sind mit voll ausgestatteten Servicebussen im Raum Ulm/Merklingen unterwegs.
Die Vorteile der Niederlassung Ilsfeld für PALFINGER Kunden sind eindeutig. Nicht nur das vielfältige, technische Know-How der dortigen Servicemonteure, auch die großzügigen Werkstattflächen, ein angenehmer Wartebereich und ein modernes Lager mit allen gängigen Ersatzteilen gewährleisten weiterhin Top – Serviceleistungen für alle Hubarbeitsbühnenbesitzer. Wie bisher in Merklingen, wird auch in Ilsfeld Kundenservice weiterhin groß geschrieben. Noch flexibler als bisher kann durch die Konzentration der Kapazitäten auf die einzelnen Kundenbedürfnisse eingegangen werden.
Ein weiteres Plus sind die neuen, erweiterten Öffnungszeiten.
Uwe Falk, Niederlassungsleiter in Ilsfeld betont: „Ab dem 01.05.2017 können wir unsere Hubarbeitskunden auch am Samstag betreuen und unter der Woche jeweils eine Stunde länger! Wir sind uns sicher, dass dies von allen begeistert angenommen wird, da nun Maschinenstehzeiten wochentags reduziert und vermieden werden können.“
Für PALFINGER hat es sich bereits in der Vergangenheit bewährt, mit allen Produkten unter einem Dach vertreten zu sein. Somit schließt sich dieser Kreis auch nun in Ilsfeld. Beginnend mit Ladekran, Holz-/Recyclingkranen, Abroll-/Absetzkippern über Mitnahmestapler und Ladebordwände bis nun auch hin zu Hubarbeitsbühnen wird jedes PALFINGER Produkt in der Niederlassung Ilsfeld betreut. Die Verlagerung und Integration beginnt zeitnah und wird mit Ende Oktober 2017 abgeschlossen sein. Alle betroffenen Kunden werden kurzfristig informiert.
Mit den neuen Öffnungszeiten Mo – Fr. 07.00 bis 18.00 Uhr und samstags 07.00 bis 12 Uhr
und einem eingespielten Team rund um Uwe Falk ist nun PALFINGER noch näher beim Kunden!
Die geographische Verlagerung des Service von Merklingen nach Ilsfeld ergab sich aus dem Anspruch näher am Kunden zu sein. Der Großteil der Hubarbeitsbühnen – Kunden befindet sich im ausgedehnten Raum Stuttgart und Heilbronn. Somit werden die Anfahrtswege kürzer und praktischer mit der Autobahnanbindung an Ilsfeld. Alle Kunden, die bisher einen kürzeren Anfahrtsweg zum Standort Merklingen hatten, werden zukünftig von zwei mobilen Servicemonteuren betreut. Beide Servicemonteure sind mit voll ausgestatteten Servicebussen im Raum Ulm/Merklingen unterwegs.
Die Vorteile der Niederlassung Ilsfeld für PALFINGER Kunden sind eindeutig. Nicht nur das vielfältige, technische Know-How der dortigen Servicemonteure, auch die großzügigen Werkstattflächen, ein angenehmer Wartebereich und ein modernes Lager mit allen gängigen Ersatzteilen gewährleisten weiterhin Top – Serviceleistungen für alle Hubarbeitsbühnenbesitzer. Wie bisher in Merklingen, wird auch in Ilsfeld Kundenservice weiterhin groß geschrieben. Noch flexibler als bisher kann durch die Konzentration der Kapazitäten auf die einzelnen Kundenbedürfnisse eingegangen werden.
Ein weiteres Plus sind die neuen, erweiterten Öffnungszeiten.
Uwe Falk, Niederlassungsleiter in Ilsfeld betont: „Ab dem 01.05.2017 können wir unsere Hubarbeitskunden auch am Samstag betreuen und unter der Woche jeweils eine Stunde länger! Wir sind uns sicher, dass dies von allen begeistert angenommen wird, da nun Maschinenstehzeiten wochentags reduziert und vermieden werden können.“
Für PALFINGER hat es sich bereits in der Vergangenheit bewährt, mit allen Produkten unter einem Dach vertreten zu sein. Somit schließt sich dieser Kreis auch nun in Ilsfeld. Beginnend mit Ladekran, Holz-/Recyclingkranen, Abroll-/Absetzkippern über Mitnahmestapler und Ladebordwände bis nun auch hin zu Hubarbeitsbühnen wird jedes PALFINGER Produkt in der Niederlassung Ilsfeld betreut. Die Verlagerung und Integration beginnt zeitnah und wird mit Ende Oktober 2017 abgeschlossen sein. Alle betroffenen Kunden werden kurzfristig informiert.
Mit den neuen Öffnungszeiten Mo – Fr. 07.00 bis 18.00 Uhr und samstags 07.00 bis 12 Uhr
und einem eingespielten Team rund um Uwe Falk ist nun PALFINGER noch näher beim Kunden!
