BIENVENIDO AL PROGRAMA DE SOCIOS PALFINGER PARA NORTEAMÉRICA
En PALFINGER estamos convencidos de que el éxito de cualquier organización radica en el esfuerzo colaborativo y las alianzas sólidas.
Norteamérica desempeña un papel fundamental en nuestra estrategia y nuestro compromiso con el crecimiento sostenido es inquebrantable.
Nuestra misión es clara: mejorar el servicio al cliente, fortalecer nuestra presencia y expandir las operaciones en Norteamérica. ¿Cómo planeamos lograrlo? Cultivando una red de Ventas y Servicio más sólida, la cual es nuestra ruta para el éxito continuo.
Diamante 
Oro 
Plata 
CONOCE NUESTRO PROGRAMA
Una herramienta de evaluación diseñada específicamente para llevar a nuestra red de distribuidores al siguiente nivel.
El Programa de Socios PALFINGER es una iniciativa integral basada en una evaluación 360°, diseñada específicamente para nuestra red de distribuidores. Su objetivo es mejorar nuestra red global de Ventas y Servicio, visualizando un viaje transformador que involucra el crecimiento y desarrollo compartido de nuestros socios, desbloqueando así el potencial no explotado, construyendo alianzas duraderas e impulsando la industria hacia adelante.
Nuestro proceso de evaluación abarca una revisión exhaustiva de los socios, que incluye ventas, servicio, instalación, procesos de trabajo, recursos y KPIs de desempeño. Esta evaluación utiliza una nueva herramienta que es fácil de usar, diseñada para ayudar a los distribuidores a navegar por sus planes de acción y evaluar eficazmente sus redes en el futuro. Las evaluaciones de las instalaciones de los socios se comunicarán con anticipación, permitiendo tiempo suficiente para la preparación.
Como Socio PALFINGER, eres elegible automáticamente para participar en el programa. Sin embargo, el programa se implementará en diferentes etapas. En 2024, evaluaremos a
una parte de nuestra red de distribuidores en Norteamérica. En 2025, ampliaremos la evaluación para incluir a la mayor cantidad de distribuidores posible. Por el momento, no
es necesario que solicites tu ingreso al programa. Nos pondremos en contacto contigo para brindarte información sobre los próximos pasos.
El Programa es una iniciativa global que se implementará en todo el mundo. Sin embargo, nuestra iniciativa de Norteamérica se centrará particularmente en las necesidades y requisitos de Estados Unidos, Canadá y México.
El proceso de evaluación está diseñado para identificar oportunidades valiosas de mejora, proporcionando una base para planes de acción estratégicos para guiar a nuestros distribuidores a través del proceso de mejora. Al final de cada evaluación, se genera una calificación que indica el porcentaje de cumplimiento en tres categorías distintas: Plata, Oro y Diamante. Este sistema de puntuación es fundamental en la evaluación de fin de año y juega un papel importante en el cálculo de bonificaciones que se implementarán en el futuro.
Los socios recibirán reconocimientos y recompensas basados en sus niveles de desempeño después de completar su primer año en el programa. La información detallada sobre las reglas del programa, lineamientos, incentivos financieros y recompensas se comunicará en 2025.
Marcos Oliveira es la persona de contacto designada para cualquier información que necesites sobre el Programa de Socios PALFINGER.
Los niveles de calificación de nuestro Programa se determinarán según el desempeño y el compromiso.
- Plata: Establece una base sólida, alineando a los socios en un nivel común a corto plazo y proporciona beneficios básicos del programa.
- Oro: Implica un mayor nivel de logro a mediano plazo, con experiencias de cliente mejoradas y, más allá de lo básico, bonificaciones adicionales.
- Diamante: Representa la cima de la excelencia y la dedicación dentro de la red de distribuidores. Simboliza una alianza duradera y sostenible, experiencias excepcionales para el cliente, resultados de alto rendimiento y el cumplimiento de objetivos a largo plazo con el reconocimiento más alto, incentivos exclusivos. Refleja un compromiso con la excelencia y la colaboración a largo plazo.
Al unirse al programa, los socios asumen la responsabilidad de mejorar continuamente su negocio. Además, los socios se comprometen a mejorar continuamente su negocio. Brindaremos soporte completo para sus planes de acción, derivados de las oportunidades y debilidades identificadas durante las evaluaciones.
El programa no se trata solo de ventas, instalación y servicio, también se adentra en el marketing. Si bien el apoyo financiero directo de marketing para socios puede no ser una característica inmediata, el futuro promete una guía de identidad bien definida y un conjunto de mejores prácticas sobre cómo utilizar nuestra identidad de manera efectiva. El enfoque estará en maximizar los beneficios de los materiales de marketing disponibles y fomentar una estrecha colaboración.
